隨著2020年第二季度的結(jié)束，全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在疫情常態(tài)化防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)的雙重背景下，呈現(xiàn)出復(fù)雜而深刻的變化。極光發(fā)布的《2020年Q2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》為我們揭示了這一特殊時(shí)期的行業(yè)動(dòng)態(tài)、用戶行為變遷以及數(shù)據(jù)服務(wù)的關(guān)鍵作用。
報(bào)告顯示，2020年Q2，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，但增速趨于平緩，市場(chǎng)進(jìn)入存量深耕階段。疫情期間催生的線上化需求在二季度得到延續(xù)和深化，尤其在遠(yuǎn)程辦公、在線教育、生鮮電商、數(shù)字娛樂等領(lǐng)域，用戶活躍度和使用時(shí)長(zhǎng)均維持在較高水平。例如，協(xié)同辦公應(yīng)用的滲透率顯著提升，而短視頻和手機(jī)游戲則持續(xù)占據(jù)用戶大量的碎片化時(shí)間。
在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)層面，本季度凸顯了數(shù)據(jù)作為核心生產(chǎn)要素的價(jià)值。企業(yè)對(duì)精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)、多維度的數(shù)據(jù)需求急劇增加，以應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。數(shù)據(jù)服務(wù)不僅用于傳統(tǒng)的用戶畫像、市場(chǎng)趨勢(shì)分析，更深度融入到業(yè)務(wù)決策、產(chǎn)品優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)控制及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的全鏈條中。例如，通過分析位置數(shù)據(jù)和消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，零售企業(yè)能夠更有效地規(guī)劃線下復(fù)蘇策略；教育平臺(tái)則依賴學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)來優(yōu)化課程內(nèi)容和教學(xué)體驗(yàn)。
從細(xì)分行業(yè)看，報(bào)告指出：
- 電商行業(yè)：直播電商爆發(fā)式增長(zhǎng)，成為流量變現(xiàn)和銷售增長(zhǎng)的新引擎，數(shù)據(jù)服務(wù)助力商家精準(zhǔn)選品、流量投放和效果評(píng)估。
- 本地生活服務(wù)：到店消費(fèi)逐步恢復(fù)，外賣、團(tuán)購(gòu)等服務(wù)數(shù)據(jù)與線下商戶運(yùn)營(yíng)深度結(jié)合，推動(dòng)本地商業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。
- 金融科技：線上金融服務(wù)普及加速，風(fēng)險(xiǎn)控制模型對(duì)實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)的依賴加深。
- 內(nèi)容與社交：信息流推薦算法持續(xù)優(yōu)化，對(duì)用戶內(nèi)容偏好數(shù)據(jù)的理解與運(yùn)用成為平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
報(bào)告也警示了在數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘過程中面臨的挑戰(zhàn)，包括用戶隱私保護(hù)法規(guī)的日益嚴(yán)格（如個(gè)人信息保護(hù)法的立法進(jìn)程），以及數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)的管控。這要求互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)必須在合規(guī)與創(chuàng)新之間找到平衡點(diǎn)，發(fā)展更安全、可信的數(shù)據(jù)處理與應(yīng)用技術(shù)。
極光報(bào)告認(rèn)為，5G網(wǎng)絡(luò)的加速普及將進(jìn)一步釋放物聯(lián)網(wǎng)和邊緣計(jì)算的潛力，催生更豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，從而產(chǎn)生更海量、更多維的數(shù)據(jù)。人工智能與大數(shù)據(jù)分析的深度融合，將使實(shí)時(shí)智能決策成為可能，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向智能化、服務(wù)化方向演進(jìn)。構(gòu)建自身的數(shù)據(jù)資產(chǎn)并善用專業(yè)的第三方數(shù)據(jù)服務(wù)，將成為在存量競(jìng)爭(zhēng)中突圍、把握新機(jī)遇的核心能力。
極光2020年Q2的數(shù)據(jù)報(bào)告不僅是一份行業(yè)現(xiàn)狀的記錄，更是指引未來方向的重要參考。它深刻表明，在充滿不確定性的時(shí)代，基于數(shù)據(jù)的理性洞察與敏捷行動(dòng)，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)持續(xù)前行的可靠基石。
